巧方法親近顧客,降低幼兒加盟店經(jīng)營
? 如今家庭經(jīng)濟水平提高,人們講究生活的品質(zhì)。孩子是家庭的寶貝,自然也就要用好很好的用品。如今,幼兒加盟品牌越來越多,智慧之選有,如何才能在幼兒加盟店開業(yè)之后與顧客親近,形成店面合格的信譽讓顧客產(chǎn)生親近感是很多經(jīng)營者一直在考慮的問題。首先,要經(jīng)營好一家幼兒店就要對所在小區(qū)的消費環(huán)境進行周密的分析,做到更全面更貼心的服務(wù)。只有這樣才能扶持經(jīng)營,降低經(jīng)營。以下幾方面必須做好:
1、小區(qū)的房價折射出住戶的消費能力;
2、調(diào)查小區(qū)的住戶年齡層以哪階段居多,包括近幾年結(jié)婚的年輕人及三口之家,大概還會有多少的三口之家誕生,消費群是否穩(wěn)定;
3、不要和小區(qū)內(nèi)現(xiàn)有的消費項目形成沖突,能持續(xù)在一段時間內(nèi)屬于**經(jīng)營的狀態(tài),如果操作得好,先入者為大,能奠定在該小區(qū)兒童用品專賣店的核心位置;
4、年輕的父母重視對孩子的撫育,且嬰幼的消費有連貫性,兒童用品專賣店的收銀空間和收效的持續(xù)性也有一定的扶持;
5、建立嬰幼兒的檔案,根據(jù)檔案材料記載的資料做好售后服務(wù)或者銷售跟進工作。在嬰幼兒生日來臨之際予以問候或者贈送小禮品,也可以開展電話銷售,方便那些工作繁忙的顧客;
6、和小區(qū)的幼兒園建立一定的合作關(guān)系,比如允許張貼xx的新產(chǎn)品宣傳畫,而且幼兒園本身也是直接消費者的集中地,幼兒園可以作為xx嬰幼產(chǎn)品的分銷商。
一開始可能會有難度,但只要定位準(zhǔn),經(jīng)營到位,相信路將越走越寬
老客戶促銷:老客戶促銷是針對老客戶而言的,目的是為了加強客戶的忠誠度。
方法一、在寶寶生日時給他們快遞一束鮮花
方法二、不定期給他們發(fā)一些育嬰知識短信。
方法三、 有低價商品了時間通知他們。
方法四、偶爾請教她們,怎么樣才能讓自己的店做得更好,有些時候,讓她有被尊重的感覺比什么都好。
方法五、在店里開辟一個會員寶寶圖片區(qū)。
做到了這些,想讓顧客對店面產(chǎn)生距離感也難。經(jīng)營加盟店也就能更輕松,顧客親近,自然店面也就更容易經(jīng)營。
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