“三分天下”成就先進品牌

——看晉級教育對外擴張之角度

1800多年前，諸葛亮在襄陽隆中山下提出了魏蜀吳必將三分天下的戰(zhàn)略構(gòu)想，成就一番偉業(yè)。1800多年后的今年，在這座智慧之城，襄陽人竇昆提出了新的“三分天下”構(gòu)想：培訓(xùn)、托管、一對一，校外教育市場必將三分天下。斯時，培訓(xùn)領(lǐng)域已出現(xiàn)上市公司，一對一領(lǐng)域已有學(xué)大、等知名品牌，唯獨學(xué)生托管領(lǐng)域仍屬空白。

“晉級教育”沒有跟風(fēng)而上，避開了培訓(xùn)、一對一領(lǐng)域的業(yè)界大鱷，獨辟蹊徑，進軍學(xué)生托管業(yè)，從而在“三分天下”中獨占鰲頭。定位定江山，晉級人發(fā)展方向上選取的獨特角度，使其成為全國優(yōu)先的教育品牌！

卡位理論：獨辟蹊徑選擇品牌托管

2014年10月19日，當(dāng)襄陽市大慶路小學(xué)三(2)班學(xué)生尚佑鑫，作為第50名托管學(xué)員，報名進入晉級教育襄陽總校的新校區(qū)——奔泰陽光城校區(qū)時，表明該校區(qū)的托管招生達到飽和。這種紅火景象，僅是晉級托管成為“學(xué)生托管先進品牌”的小小縮影。晉級托管是怎樣打造成為“學(xué)生托管先進品牌”的呢？事情要追溯到2008年年中。

“晉級教育”創(chuàng)始人竇昆接觸到了“卡位理論”，該理論認(rèn)為：在體育競技的籃球、足球比賽中，防守方瞄準(zhǔn)對手在進攻路線上的某個關(guān)鍵點、實行“卡位”阻擊、進而搶球到手的作法，可以用以商戰(zhàn)，即瞄準(zhǔn)競爭對手在今后一長串產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售中的某一弱項，自己集中優(yōu)勢力量，暗中將其強化，而后在適當(dāng)時候推出自己的這一強化產(chǎn)品，與對手展示優(yōu)劣競爭，后一舉戰(zhàn)勝對手。

此時的他，放眼全國發(fā)現(xiàn)：在的整個校外教育市場，培訓(xùn)和一對一這兩種校外教育的形勢，已十分發(fā)達，有了學(xué)大等全國馳名品牌。而學(xué)生托管業(yè)，還處于“小飯桌”向“專業(yè)托管”的過渡期。下一步，學(xué)生托管的發(fā)展趨勢，必然是“專業(yè)托管”向“品牌托管”的發(fā)展期。再往后，就是各品牌托管的激烈競爭期了。自己的“晉級教育”，作為蝸居在襄陽的一個小小培訓(xùn)機構(gòu)，盡管經(jīng)過自己的六年打拼，已將校區(qū)擴辦到11所，同時先后在武漢、黃石等地，開了另外幾十家校區(qū)。但是，擁有這些校區(qū)的“晉級教育”，規(guī)模仍嫌太小，且不僅在全國、就連在湖北，也是默默無聞之輩。照此發(fā)展，即使再辦100所晉級分校區(qū)，也同樣干不過、學(xué)大……“干不過他們，就不算真正的做大做強。怎么才能做大做強呢？”從報社下海、立志干一番事業(yè)的竇昆，從“卡位”理論受到啟發(fā)：不再追求擴辦更多的校區(qū)，也不再下大力去抓培訓(xùn)和一對一，而是用主要精力，在現(xiàn)有校區(qū)內(nèi)重點把學(xué)生托管做好，做到好的。當(dāng)全國的所有專業(yè)托管機構(gòu)想創(chuàng)品牌時，搶先一步的“晉級教育”，不就可以一舉戰(zhàn)勝全國所有經(jīng)營學(xué)生托管的對手了嗎？更有前瞻意義的是：讓全國的托管機構(gòu)加盟晉級，引路全國更多的學(xué)生家長送子托管——那樣，學(xué)生托管將會壯大到與培訓(xùn)和一對一等量齊觀的檔次。那時候，的校外教育形勢，將會出現(xiàn)“三分天下”的局面。苦練內(nèi)功：潛心建立托管行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

一場“精抓托管”之戰(zhàn)，于2008年8月起，在湖北各地晉級的30多家直營校區(qū)，全面展開！

怎樣把學(xué)生托管的軟件設(shè)施建設(shè)到好的水平？竇昆從學(xué)生托管流程的源頭干起，從到公辦學(xué)校接托管學(xué)員干起，到給學(xué)員輔導(dǎo)作業(yè)，開展游戲，組織吃飯，保護視力，練習(xí)書法，端合格品行……一件事情一件事情地實干領(lǐng)會。又從當(dāng)校區(qū)托管老師干起，當(dāng)托管學(xué)員當(dāng)班老師，前臺咨詢接待老師，游戲活動主持老師，校區(qū)當(dāng)日值班老師……一個角色一個角色地操作體驗。實干領(lǐng)會和操作體驗之后，他用“好的水平”，制定托管工作制度。就這樣，《托管招生工作制度》、《托管咨詢接待工作制度》、《托管游戲種類及開展辦法》、《托管工作流程》、《托管老師工作職責(zé)》等全套標(biāo)準(zhǔn)，很快制定出來。這些標(biāo)準(zhǔn)“好的”到什么水平？僅僅是一本《校區(qū)校長工作職責(zé)細(xì)則》，就有230條計41000字，其中《校區(qū)衛(wèi)生制度》規(guī)定：“廁所便池在清洗后，置毛巾于池內(nèi)五分鐘。而后，可在清洗老師臉上，擦洗達一分鐘而能忍耐，才為清洗達標(biāo)”……

怎樣把托管校區(qū)的硬件建設(shè)實施到好的水準(zhǔn)？竇昆在考察某地“”、“學(xué)大”校區(qū)基礎(chǔ)上，提出了晉級自己的“六個非常”建校標(biāo)準(zhǔn)：一、托管機構(gòu)的經(jīng)濟實力必須非常強——孩子出了重大S0IQ5h25YeS，可以“賠得起”；二、托管機構(gòu)的校舍設(shè)施配置必須非常好——孩子用那么長的時間待在你那里要盡量舒適；三、托管機構(gòu)的學(xué)員托管文具、教材必須非常棒——孩子在你那里生活期間的收獲應(yīng)該非常多；四、托管機構(gòu)的服務(wù)健康扶持設(shè)施必須盡量全——孩子的全副身心健康必須能同步提升；五、托管機構(gòu)的學(xué)生安全扶持設(shè)施必須配置高——·家長寧愿多花錢也要給孩子買個安全合格；六、托管機構(gòu)的社區(qū)位置選擇必須非常好——必須讓吃穿都講檔次的孩子入托管也要找個“像樣的地方”。

怎樣把托管校區(qū)的兩大主體——校區(qū)和老師的職能，規(guī)范到好的檔次？竇昆經(jīng)過調(diào)研和深思，提出如下理念：一、晉級托管校區(qū)要當(dāng)好入托學(xué)員的“第二家庭”和“第二學(xué)校”； 二、晉級托管老師要當(dāng)好入托學(xué)員的“第二家長”和“第二老師”； 三、晉級學(xué)校要比學(xué)員家庭更溫暖，比公立學(xué)校更很好；四、晉級員工要比學(xué)員家長更親和，比公辦教師更負(fù)責(zé)。

怎樣把“學(xué)生托管業(yè)務(wù)”好的地發(fā)展并上升到“學(xué)生托管產(chǎn)業(yè)”的檔次？他又結(jié)合晉級教育多年操作實踐，提出并確立了“開辦經(jīng)營五大模式”和“托管操作五大板塊”。

到了解決“學(xué)生托管究竟管什么”的“內(nèi)容規(guī)范”問題的時候了——這是一個“學(xué)生托管的品牌靈魂”問題！

竇昆在網(wǎng)上查，沒有相關(guān)信息；考察“小飯桌”，發(fā)現(xiàn)那些蟄伏在居民單元樓內(nèi)的托管老大媽，就只管孩子吃飯一件事；同自己的托管老師交談，健談?wù)呖梢皂樦肮茌o導(dǎo)作業(yè)”、“管游戲活動”、“管接校送家”連說十多項也說不出頭緒；他派武漢總校校長，到北京一個有名的托管機構(gòu)參觀，校長回來反映收獲不大；無奈他帶一個老同志，親去成都一家網(wǎng)上有點知名度的托管機構(gòu)考察，發(fā)現(xiàn)同樣是“沒有名堂”。

帶著“沒有名堂”的失望心情，回到襄陽的竇昆，反而特別高興了：此際全國各地對“學(xué)生托管究竟管什么”都說不出名堂，那么只要晉級說出了名堂，豈不是一種全國創(chuàng)！？

他再次深入托管各校區(qū)，邊干邊思考。經(jīng)過一百多個日夜探索，到2011年6月，“晉級托管的規(guī)范化管護內(nèi)容”，終于打造出爐！這就是：管安全——不讓孩子傷一根毫毛；管學(xué)習(xí)——提高/增加每個學(xué)員成績提高；管娛樂——確保孩子每天集體游戲30分鐘；管生活——讓每個孩子吃飽睡香；管品行——教孩子成為中華美德的傳承人；管健康——讓孩子們的身心正常茁壯成長！

品牌推廣：振臂一呼贏得八方響應(yīng)

晉級托管的關(guān)鍵軟件設(shè)施完工以后，“晉級品牌打造工程”隨即展開：一方面完善校區(qū)硬件設(shè)施，一方面進行“晉級托管文化建設(shè)”——編教材、印傳單、補制度、加理念……同時，組織編纂《晉級托管形象手冊》。忙到是年9月，《手冊》殺青了。讓誰為此件“晉級托管品牌”發(fā)表一些評價意見呢？他想到了校外教育界很大的民間交流平臺“教育培訓(xùn)聯(lián)盟”，將《手冊》的電子文本寄給了教育培訓(xùn)聯(lián)盟理事會主席牛新哲，征求意見。

牛新哲沒想到“晉級教育”把“學(xué)生托管”經(jīng)營到如此好的水準(zhǔn)。他親自為《手冊》作序。《序》中寫到：“晉級‘六管’是學(xué)生托管服務(wù)內(nèi)容的全涵蓋和很高境界。‘全’、‘高’之前何敢冠‘’？答曰：當(dāng)今天下老師之管學(xué)生，達不到這六管；天下父母之管子女，超不過這六管！稱晉級托管為‘學(xué)生托管先進品牌’，是為名副其實——當(dāng)今的平面?zhèn)髅奖榘l(fā)城鄉(xiāng)，試問有哪一家報紙雜志，在此之前報道過如此全內(nèi)容的托管？當(dāng)今的電子媒體發(fā)達至極，試問有哪一家電臺、電視臺在此前報道過如此多方面的托管？當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)傳媒四通八達，試問此前有哪一家網(wǎng)站披露過如此全概念的托管？如今的手機短信無人不讀，試問此前哪一個學(xué)生家長的手機，顯示過如此全過程的托管？如今的城市小廣告鋪天蓋地，試問此前哪個城市哪張‘夸大其詞’的街頭傳單，刊登過如此全要素的托管？回答只有一個：全都沒有。別人沒有，晉級，這種優(yōu)先，無可非議！晉級托管，創(chuàng)六管。品牌優(yōu)先，名至實歸！”

臺灣有學(xué)校外教育吳干，三赴襄陽考察晉級，而后下結(jié)論道：“臺灣開展‘安親班’業(yè)務(wù)（即‘學(xué)生托管’）近40年，既沒有出現(xiàn)一家品牌機構(gòu)，且托管內(nèi)容也達不到‘六管’水平。我在大陸各地考察多年，確認(rèn)沒有一家托管機構(gòu)達到了這‘六管’水平。就憑這‘六管’，晉級就是當(dāng)之無愧的‘學(xué)生托管先進品牌’！”

“為了繁榮的學(xué)生托管業(yè)，也為了把‘晉級托管’的旗子舉高說香，可以考慮成立‘托管教育聯(lián)盟’，并建議晉級教育擔(dān)任聯(lián)盟主席單位”， 2011年11月，教育培訓(xùn)聯(lián)盟將此信息，發(fā)至3000多家海內(nèi)外同行征求意見。許多同行表示贊同并要求參會。

2011年12月18日，“托管教育聯(lián)盟成立大會暨首屆學(xué)生托管高峰論壇”大會，在襄陽市隆重召開，近200名全國學(xué)生托管機構(gòu)代表參會。受襄陽市長別必雄的委托，副市長丁亞琳出席大會并致歡迎辭。大會在宣傳“托管教育聯(lián)盟”后，推選晉級教育為聯(lián)盟主席單位，竇昆被推選為聯(lián)盟主席。教育培訓(xùn)聯(lián)盟主席牛新哲，宣讀了相關(guān)任命文件，并頒發(fā)了“托管教育聯(lián)盟主席單位”牌匾。竇昆代表“晉級教育”和本人，發(fā)表了履職盡責(zé)的就職演說。“晉級教育”代表在后期的“論壇會議”上，詳細(xì)介紹了晉級托管的好的性成果。

從2011年底至今，僅僅過去了兩年半。其間，“學(xué)生托管先進品牌”晉級托管，引路著全的學(xué)生托管業(yè)，一方面改造“小飯桌”向“專業(yè)化”演變，一方面讓一批“專業(yè)化托管機構(gòu)”加盟晉級。當(dāng)晉級托管的加盟校突破400多家的今天，一個可以和“培訓(xùn)”、“一對一”勢均力敵的培訓(xùn)機構(gòu)“學(xué)生托管”，終于形成！

在先賢諸葛亮的智慧引路下，“三分天下”被靈活引入到校外教育的大格局中；

在以竇昆為首的一群襄陽人的智慧探索下，學(xué)生托管業(yè)實現(xiàn)了與培訓(xùn)、一對一“三分天下”的大目標(biāo)；

襄陽，這片人杰地靈的智慧之城，就這樣誕生了“晉級教育”這個學(xué)生托管的大品牌！

圖片：2011年12月28日，托管教育聯(lián)盟成立大會暨首屆托管教育高峰論壇在襄陽舉行，“晉級教育”當(dāng)選托管教育聯(lián)盟主席單位。

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